Användarvillkor
Användarvillkor
Dessa villkor gäller när du handlar från Studio Stebo via vår webbshop.
Företagsuppgifter
Studio Stebo
Haugesundsgatan 11
271 46 Ystad
E-post: stephanieborg89@gmail.com
Telefon: 0708 842 964
Organisationsnummer: 890522-4229
Beställning
När du har slutfört ditt köp skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du angivit i kassan. Kontrollera gärna att uppgifterna stämmer. Om något blivit fel, kontakta oss så snart som möjligt.
Priser och betalning
Alla priser anges i svenska kronor. Fraktkostnad visas i kassan innan du slutför ditt köp. Betalning sker med de betalningsalternativ som erbjuds i webbshoppen.
Leverans
Beställningar packas och skickas normalt inom 2 till 5 arbetsdagar. Om leveranstiden skulle bli längre kontaktar vi dig så snart som möjligt. Mer information finns i vår leveranspolicy.
Ångerrätt och retur
När du handlar hos oss har du som privatperson rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du tog emot varan.
För att utöva ångerrätten behöver du meddela oss inom 14 dagar att du vill ångra ditt köp. Mejla oss på stephanieborg89@gmail.com.
Om du ångrar ditt köp ska varan skickas tillbaka till oss senast 14 dagar efter att du meddelat oss. Kunden står för returfrakten.
Returadress:
Studio Stebo
Haugesundsgatan 11
271 46 Ystad
Du har rätt att undersöka varan på samma sätt som du hade kunnat göra i en butik. Om varan har hanterats mer än nödvändigt kan ett avdrag för värdeminskning göras.
Vid godkänd retur återbetalas beloppet inom 14 dagar från att vi tagit emot varan eller fått bevis på att den skickats tillbaka. Återbetalning sker med samma betalningssätt som användes vid köpet.
Undantag från ångerrätten
Ångerrätten gäller inte för personanpassade eller specialtillverkade produkter.
Skadad eller felaktig vara
Kontrollera gärna din beställning när du fått den. Om varan är skadad, defekt eller om du fått fel vara, kontakta oss så snart som möjligt på stephanieborg89@gmail.com så hjälper vi dig vidare.
Reklamation
Om det är fel på en vara har du rätt att reklamera den enligt gällande konsumentlagstiftning. Kontakta oss på stephanieborg89@gmail.com om du vill göra en reklamation.
Personuppgifter
När du handlar hos oss behandlar vi personuppgifter som behövs för att kunna hantera din beställning, leverans och kontakt med dig som kund. Mer information finns i vår integritetspolicy.
Kontakt
Om du har frågor om din beställning eller våra villkor är du välkommen att kontakta oss på stephanieborg89@gmail.com.